REISEBERATER MAROKKO – Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

Hamburg-Altona | Teil- oder Vollzeit ab 20 Stunden pro Woche | unbefristet

Du begeisterst dich für Marokko und möchtest Reisen gestalten, die zu den Menschen passen, die sie erleben? Du hörst aufmerksam zu, berätst gerne persönlich und behältst auch bei vielen Details den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams!

Seit mehr als 25 Jahren gestalten wir individuelle, nachhaltig wirksame Reisen nach Marokko. Seit 2016 gehört auch Costa Rica zu unseren Spezialgebieten. Für unsere Marokko-Reiseberatung suchen wir ab sofort Verstärkung: eine Persönlichkeit, die Kunden mit Kompetenz und Begeisterung begleitet – von der ersten Idee bis zur Rückkehr.

Dich erwarten ein zwölfköpfiges Team, flexible Arbeitszeiten und eine 35-Stunden-Woche bei Vollzeitgehalt.

Deine Aufgaben:

• Individuelle Reisen gestalten: Du entwickelst Reisen nach Marokko, die zu den Wünschen, Interessen und dem Budget deiner Kunden passen.
• Persönlich beraten und verkaufen: Per Telefon, Videochat und E-Mail findest du heraus, was deinen Kunden wichtig ist, beantwortest ihre Fragen und begleitest sie bis zur Buchung.
• Verantwortung übernehmen: Du behältst die Planung und Abwicklung deiner Reisen im Blick und betreust deine Kunden vor, während und nach der Reise.
• Reisen sorgfältig vorbereiten: Du erstellst Reiseunterlagen mit unserer Software und unterstützt bei Bedarf bei Reservierungen.
• Marokko noch besser kennenlernen: Auf gelegentlichen Dienstreisen vertiefst du deine Länderkenntnisse und lernst unsere Partner vor Ort persönlich kennen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine touristische Ausbildung oder Berufserfahrung im Tourismus, idealerweise bei einem Reiseveranstalter oder in einem Reisebüro.
• Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf von Dienstleistungen mit.
• Du kannst gut zuhören, gehst auf unterschiedliche Wünsche ein und findest mit deinen Kunden passende Lösungen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Du arbeitest sorgfältig, organisiert und eigenverantwortlich und stimmst dich gerne mit deinem Team ab.
• Du gehst routiniert mit dem Computer und gängiger Software um und arbeitest dich gerne in unsere Systeme ein.
• Du begeisterst dich für das Reisen und das Zielgebiet Marokko. Eigene Reiseerfahrung in Marokko oder Länderkenntnisse sind ein Plus.

Wir bieten Dir:

• 35 Stunden pro Woche bei Vollzeitgehalt – oder eine Teilzeitstelle ab 20 Wochenstunden.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice sowie bis zu einem Monat Remote Work pro Kalenderjahr – auch im Ausland.
• Zusätzliche umsatzabhängige Bonuszahlungen.
• Eine ausführliche Einarbeitung in unsere Reisen, Arbeitsabläufe und Systeme.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für deine Ideen und die persönliche Gestaltung deiner Kundenbeziehungen.
• Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und einen ehrlichen, unkomplizierten Umgang miteinander.
• Ein modernes Büro in Hamburg-Altona mit sehr guter Verkehrsanbindung. Tee, Kaffee und Wasser stehen dir kostenlos zur Verfügung.

Das sind wir:

Wir sind ein familiengeführter Reiseveranstalter mit einer besonderen Verbindung zu Marokko und Costa Rica. Wir kennen unsere Reiseländer im Detail und stehen in persönlichem Kontakt mit unseren Partnern vor Ort – von Hotels über Fahrer bis hin zu Reiseleitern.

Mit diesem Wissen und viel Begeisterung gestalten wir Reisen nach Maß: mit persönlichen Begegnungen und besonderen Einblicken in die Natur und Kultur unserer Reiseländer. Dabei legen wir Wert auf individuelles und nachhaltig wirksames Reisen.

wir freuen uns auf dich:

Du möchtest deine Begeisterung für Marokko mit anderen teilen und unsere Kunden bei der Planung ihrer Wunschreise begleiten? Dann möchten wir dich kennenlernen!

Schick uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung, deinem frühesten Eintrittstermin und deiner gewünschten Wochenstundenzahl an:

Reiseveranstalter Franke GmbH
Holstenstraße 194 c, 22765 Hamburg
info@i-like-no-spam.reiseveranstalter-franke.de 
www.marokkoerleben.de
www.costaricaerleben.de

Dein Ansprechpartner bei Fragen: Bastian Franke, T: +49 40 6077421-10